Con el auge de las redes sociales, a menudo oímos que las empresas entran en una guerra para hacerse con el mayor número de seguidores posible. Pero, la pregunta es: ¿a qué hay que darle más importancia, a la cantidad o a la calidad? Para contestar a esta pregunta vamos a ver la diferencia de clientes vs followers.
¿QUÉ ES UN CLIENTE? ¿Y UN FOLLOWER?
Un cliente es una persona que ya consume nuestro producto o servicio, mientras que los followers son clientes potenciales, es decir, puede que no consuman nuestros productos o servicios, pero al estar interesados podemos considerarlos clientes potenciales.
Para que convertir esos followers en clientes debemos de crear una buena estrategia de social media, en la que tendremos que generar un valor a nuestra marca y diferenciarnos de la competencia.
¿QUÉ TENEMOS QUE EVITAR?
Un error muy común en las empresas que empiezan a usar RRSS es comprar seguidores. Estos seguidores no conseguirán aportar nada, ya que lo más probable es que ni siquiera estén interesados en nuestros productos, por lo tanto, no los podemos considerar clientes potenciales.
Es cierto que las interacciones en RRSS nos pueden ayudar aún mejor posicionamiento de nuestra marca en el SEO, pero eso no implica que tengamos mayores beneficios empresariales.
Por eso, es importante que definamos nuestros objetivos para saber en qué queremos centrarnos.
–Si solo quieres tener visibilidad en redes basta con que tu contenido sea compartido por muchas personas y se haga viral. Para ello, el contenido debe de gustar a un público muy amplio.
–Si solo queremos followers fieles a nuestra marca, deberemos filtrar bien a nuestros seguidores. Así podremos centrarnos a nuestro público objetivo. Calidad frente a cantidad.
Como tal no existe una estrategia perfecta que tenga un éxito asegurado, pero si podemos enfocarnos en los resultados que queremos conseguir.
Esperamos que os haya gustado el blog de hoy: Diferencia clientes vs followers
¡Hasta el próximo blog!
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