Hasta ahora, cuando necesitabas un producto o servicio, lo normal era buscar en Google:
“TPV para restaurante”.
“Empresa informática en Albacete”.
“Agencia de diseño web”.
Pero nuestra forma de buscar está cambiando.
Ahora podemos entrar en ChatGPT y explicar directamente nuestro problema:
“Tengo un restaurante y los camareros se equivocan al pasar las comandas. ¿Qué puedo hacer?”
Y donde hay búsquedas y decisiones de compra, aparece la publicidad.
ChatGPT ya tiene anuncios y España forma parte de este nuevo escenario.
¿Qué es ChatGPT Ads?
Es el sistema publicitario de OpenAI para mostrar anuncios dentro de ChatGPT.
Eso sí: pagar no significa conseguir que ChatGPT recomiende una empresa. Los anuncios aparecen separados de las respuestas e identificados como contenido patrocinado.
Lo realmente interesante está en el contexto.
Google sabe qué buscas. ChatGPT entiende tu problema
En Google alguien puede buscar:
“TPV restaurante”.
En ChatGPT puede explicar:
“Tengo un restaurante con 20 mesas y muchos errores al pasar las comandas. Necesito una solución sencilla.”
La diferencia es importante: ChatGPT tiene más contexto sobre qué problema intenta solucionar esa persona.
La publicidad puede aparecer mientras el usuario investiga una solución, incluso antes de saber exactamente qué producto o servicio necesita.
ChatGPT Ads vs Google Ads
No significa que ChatGPT Ads vaya a sustituir a Google Ads.
Google funciona especialmente bien cuando el cliente ya sabe qué buscar:
“mantenimiento informático Albacete”.
En ChatGPT puede empezar simplemente contando su problema:
“Los ordenadores de mi oficina van muy lentos. ¿Qué puedo hacer?”
En un caso busca un servicio. En el otro, busca una solución.
Y ahí aparece una nueva oportunidad para las empresas.
De las palabras clave a los problemas
Durante años hemos trabajado el marketing digital alrededor de palabras clave como “diseño web”, “SEO”, “TPV” o “mantenimiento informático”.
Con la IA también debemos entender qué pregunta el cliente antes de saber cómo se llama la solución.
“Mi web recibe visitas pero nadie contacta.”
“El WiFi de la oficina se corta.”
“Los camareros se equivocan con las comandas.”
Detrás de esas preguntas puede haber una futura venta.
¿Qué significa para las empresas?
No hay que abandonar Google Ads ni las estrategias que ya funcionan.
Pero sí entender que la forma de buscar está cambiando.
Ya no se trata únicamente de:
“¿Cómo consigo aparecer en Google?”
También debemos empezar a pensar:
“¿Puede una IA entender qué hace mi empresa y qué problemas soluciona?”
Por eso una buena web, el SEO y un contenido que responda problemas reales siguen siendo fundamentales.
¿ChatGPT Ads será el nuevo Google Ads?
Es demasiado pronto para saberlo, pero estamos ante un nuevo canal publicitario que merece la pena seguir de cerca.
Google convirtió nuestras búsquedas en oportunidades para las empresas.
ChatGPT puede hacer algo parecido con las conversaciones que tenemos cuando buscamos una solución.
En Vysite ayudamos a empresas a conectar marketing y tecnología: web, SEO, publicidad, redes sociales e informática.
Las herramientas cambian. El objetivo sigue siendo el mismo: que te encuentren y que te elijan.
